Premiere Pro 23.1 版本 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出不成功问题解决

December 17, 2023
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在最新版的Adobe Premiere Pro 23.1 版本存在出现影响 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出的问题。建议不要更新此版本。

问题:在 Windows 上使用 Premiere Pro 23.1 时,出现影响 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出的问题,无法导出对应格式的文件。

此问题会影响将 H.264 和 HEVC 或 H.265 文件导出到在名称中使用双字节字符(如中文、日文、韩文)或扩展 ASCII 字符(如重音符号和变音符号)的文件夹。

受影响的用户会收到以下消息:“文件导入器检测到 %filename.mp4% 的文件结构不一致。已禁止读取和写入此文件的元数据 (XMP)。”

目前只能等待更新下一个更新版本解决了,如果已经更新参照下面的解决方法。如果没有更新,建议先不要更新到23.1版本。

解决方法:如果您遇到此问题,请使用以下任一选项即可解决

1、选择仅使用单字节 ASCII 英文字符(无重音符号、变音符号等)的导出目标文件夹。(就是保存的文件夹不要出现如中文、日文、韩文的文件夹)建议使用英文字母或者数字文件夹作为导出路径)

2、导出为其他格式,不要导出 H.264 和 HEVC 或 H.265 的文件格式。

3、如果只是导出H.264格式,需要禁用硬件加速编码。(不建议此操作,禁用硬件加速会降低编码速度)

启用/禁用硬件加速解码的步骤:

  • 导航至首选项 > 媒体
  • 选择启用硬件加速解码(需要重新启动)
  • 重新启动 Adobe Premiere Pro

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